En el momento de la compra de algun producto el comsumidor esta restringido o afcetado por diversos factores que estan en su entorno, estos factores son los culturales, sociales y personales, donde los factores culturales son los que ejercen mayor influencia:
LOS FACTORES CULTURALES: éstos determinan los deseos y comportamiento de las personas ya que desde muy pequeños tienen ciertas inclinaciones por su cultura influenciada por las subculturas que la conforman proporcionandoles factores de identificacion y socializacion especificos, como la clasificacion de las sociedad en clases presentes en la estratificacion comportandose deacuerdo a los que pertenecen a su clase, en el vestir, hablar,y otros factores.
LOS FACTORES SOCIALES: el estatus, roles sociales y grupos de referencia familiar influyen en el comportamiento de los consumidores, como los amigos, vecinos y compañeros de trabajo, que es el grupo de pertenencia, pero tambien esta el grupo al que quiere pertenecer denominado grupo de aspiracion, y los grupos disociativos que son los que la persona rechaza, ya sea por su comportamiento o valores.
LOS FACTORES PERSONALES: la influencia de la edad, profesion, situacion economica, personalidad, entre otras son saracteristicas que estan presentes en el momento de comprar un producto o servicio, la edad determina que durante el tiempo cambien las costumbres por la comida, la ropa, etc. La profesion determina como se transporta, que clase de ropa usa, su momento de ocio, etc. La personalidad de cada individuo afecta su comportamineto al momento de comprar, por que sus caracteristicas hacen que responda de forma distinta ante los estimulos de su entorno, o por la personalidad de marca, y por el estilode vida que esa persona esta acostumbrada en sus intereses, actividades y opiniones.
LOS FACTORES CULTURALES: éstos determinan los deseos y comportamiento de las personas ya que desde muy pequeños tienen ciertas inclinaciones por su cultura influenciada por las subculturas que la conforman proporcionandoles factores de identificacion y socializacion especificos, como la clasificacion de las sociedad en clases presentes en la estratificacion comportandose deacuerdo a los que pertenecen a su clase, en el vestir, hablar,y otros factores.
LOS FACTORES SOCIALES: el estatus, roles sociales y grupos de referencia familiar influyen en el comportamiento de los consumidores, como los amigos, vecinos y compañeros de trabajo, que es el grupo de pertenencia, pero tambien esta el grupo al que quiere pertenecer denominado grupo de aspiracion, y los grupos disociativos que son los que la persona rechaza, ya sea por su comportamiento o valores.
LOS FACTORES PERSONALES: la influencia de la edad, profesion, situacion economica, personalidad, entre otras son saracteristicas que estan presentes en el momento de comprar un producto o servicio, la edad determina que durante el tiempo cambien las costumbres por la comida, la ropa, etc. La profesion determina como se transporta, que clase de ropa usa, su momento de ocio, etc. La personalidad de cada individuo afecta su comportamineto al momento de comprar, por que sus caracteristicas hacen que responda de forma distinta ante los estimulos de su entorno, o por la personalidad de marca, y por el estilode vida que esa persona esta acostumbrada en sus intereses, actividades y opiniones.
