COMPORTAMIENTO DEL COMSUMIDOR EN LOS MERCADOS

En el momento de la compra de algun producto el comsumidor esta restringido o afcetado por diversos factores que estan en su entorno, estos factores son los culturales, sociales y personales, donde los factores culturales son los que ejercen mayor influencia:

LOS FACTORES CULTURALES: éstos determinan los deseos y comportamiento de las personas ya que desde muy pequeños tienen ciertas inclinaciones por su cultura influenciada por las subculturas que la conforman proporcionandoles factores de identificacion y socializacion especificos, como la clasificacion de las sociedad en clases presentes en la estratificacion comportandose deacuerdo a los que pertenecen a su clase, en el vestir, hablar,y otros factores.

LOS FACTORES SOCIALES: el estatus, roles sociales y grupos de referencia familiar influyen en el comportamiento de los consumidores, como los amigos, vecinos y compañeros de trabajo, que es el grupo de pertenencia, pero tambien esta el grupo al que quiere pertenecer denominado grupo de aspiracion, y los grupos disociativos que son los que la persona rechaza, ya sea por su comportamiento o valores.

LOS FACTORES PERSONALES: la influencia de la edad, profesion, situacion economica, personalidad, entre otras son saracteristicas que estan presentes en el momento de comprar un producto o servicio, la edad determina que durante el tiempo cambien las costumbres por la comida, la ropa, etc. La profesion determina como se transporta, que clase de ropa usa, su momento de ocio, etc. La personalidad de cada individuo afecta su comportamineto al momento de comprar, por que sus caracteristicas hacen que responda de forma distinta ante los estimulos de su entorno, o por la personalidad de marca, y por el estilode vida que esa persona esta acostumbrada en sus intereses, actividades y opiniones.

EL VALOR PERCIBIDO

Los clientes, y los clientes potenciales de los mercados buscan las mejores alternativas que dichos mercados les ofrecen, pero la diferencia que puede generar un producto de su competencia es el valor que significa para el cliente, si realmente esta dando la solucion que esperaba, o supera esa espectativa.

Aumentar ese valor al cliente hace que las empresas piensen en el grupo de personas que estan dispuestas a asumir el coste por el cual adquieren ese producto o servicio, estas limitaciones para los compradores es motivo para que las empresas busquen como darles valor, aunque algunas veces las decisiones las toman basandose mas en las motivaciones personales que en los beneficios de la empresa, aunque la lealtad juega un papel importante en la decision sobre un producto.

Un ejemplo para los determinantes del valor entregado a los clientes, son los celulares de ultima tecnologia ya que la persona que toma la alternativa de compralo esta dispuesto a asumir el coste del producto porque para esa persona tiene beneficios, los servicios que el producto ofrece son los que esa persona busca o simplemente porque los demas lo tienen , y por la calidad del producto si nos referimos a las marcas que los ofrecen.

BAYER, esquema del marketing holistico

ALMACENES EXITO UNA COMPAÑIA CON MARKETING HOLÍSTICO

Una de las empresas mas importantes del país cumple con la aplicaron del marketing holístico, démosle el enfoque desde el elemento marketing holístico con responsabilidad social, el grupo éxito se preocupa desde sus inicios no solo ser una empresa líder del país, sino que busca mantenerse equilibrada con la responsabilidad social, brindando un empleo digno a sus trabajadores, ayudando a la nutrición infantil a través de la fundación éxito, alianza con sus proveedores y la proyección al medio ambiente, esto la hace una empresa con marketing holístico.

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PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

El 30% de los usuarios afirma recordar alguna campaña de publicidad en redes sociales, siendo coca cola la marca más recordada entre los usuarios según los estudios, seis de cada diez usuarios de redes sociales en españa se conectan a ellas a diario, y el 84% lo hace almenos una vez por semana. De tal modo que a un 64% de los usuarios no les molesta pero tampoco le gusta, solo un 20% le disgusta esa publicidad.

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EMPRESARIOS DE SANTANDER

Los empresarios de santander deben profundizar en los mercados que deben ser seleccionados cuidadosamente para la comercializacion de los productos que ofrecen, esta estrategia de marketing debe empezar en la planificacion de las formas como penetraran el mercado que desean, caracterizando su producto como el que todos los clientes necesitan y que les de valor con fuerza suficiente de tal forma que genere beneficios para la empresa.

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Los elementos caracteristicos del marketing holistico son: marketing interno, marketing integrado, marketing de relaciones y marketing de responsabilidad social.